Как составить текст вакансии?

Название — первое, на что смотрит соискатель, и по нему должна быть сразу ясна суть работы. Лучше всего работает привычное название должности, которым сами специалисты называют свои резюме.

• Не больше 4 слов и без сокращений.
• Одна должность — без двойных названий и набора обязанностей нескольких специалистов.
• Без лишнего креатива, но и не формулировка из штатного расписания.
• По-русски. Если нужно иностранное название, укажите его в скобках.

У одной и той же по функционалу должности бывает несколько названий. Посмотрите, как называют похожие вакансии компании из вашей отрасли, и откройте базу резюме на любом джоб-сайте: как называют свои резюме интересные вам кандидаты, так и назовите вакансию.

Специализация — это профобласть соискателя. Многие ищут работу только в определённых сферах: включают фильтры или подписываются на рассылку новых вакансий по профобласти.

Например, соискатель, выбравший «Бухгалтерия и финансы», может рассматривать не только вакансию главного бухгалтера, но и финансового директора, финансового консультанта, заместителя директора по финансам, аналитика или экономиста. Если специализация указана неверно, вакансию просто не увидят.

Не скрывайте, где находится место работы: для большинства соискателей это очень важно. Полный адрес не обязателен — хватит станции метро, торгового или бизнес-центра или хотя бы района.

Место работы можно указать прямо в названии вакансии: это и конкретизирует его, и привлекает дополнительных кандидатов.

Город размещения. Если работа вахтовая или удалённая, размещайте вакансию не только в своём регионе, но и в соседних областях и городах, где больше нужных специалистов.

График сразу показывает соискателю, подойдёт ли ему работа. Основные варианты:

• Полный день
• Сменный график
• Гибкий график
• Удалённая работа
• Вахтовый метод

Подробности — часы работы, чередование смен — опишите в блоке «Условия работы».

Описание работодателя — одна из главных вещей, по которым соискатель решает, откликаться ли. Уделите этому разделу максимум внимания.

Название компании

Малоизвестные компании вызывают меньше доверия, чем раскрученные бренды, но если не рассказать о себе ничего, доверия будет ещё меньше. Не ограничивайтесь юридическим названием — обязательно укажите бренд:

Магазин «Юбилейный» (ИП Сидоров Г. А.)…
Мебельный цех ITALstyle (ООО «Опилки») приглашает…
Студия красоты «Юнона» на Комсомольской площади (ИП Брагина)…

Если подбор ведёт кадровое агентство и нет причин скрывать работодателя, лучше его назвать: «Кадровое агентство „Перспектива“ ведёт набор на должность главного инженера в ГК „Автомобилестроитель“…»

Если официальное название длинное или состоит из аббревиатур, а в разговоре все используют короткое, укажите короткое, а официальное — в скобках: «Металлургический завод (ОАО „КСМЗ“, филиал № 2 ПАО „ГК ММЗ“)».

Описание компании

Не копируйте пресс-релизы и презентации для клиентов и не пересказывайте длинную историю. Опишите отрасль и сферу деятельности в одном-двух предложениях, а дальше добавьте факты:

• первыми вывели продукт на рынок в 2010 году;
• в команде больше 100 человек;
• в прошлом году открыли более 40 магазинов, в этом планируем 100;
• филиалы работают в 70 с лишним городах;
• наши разработчики заняли первое место на отраслевом конкурсе.

Причина открытия вакансии

Честно расскажите, почему появилась вакансия. Это снимает у кандидата вопрос «а почему ушёл предыдущий сотрудник?»:

• открываем новый магазин;
• клиентская база выросла вдвое, и нам нужен…;
• HR-отдел расширяется, ищем ещё одного специалиста;
• раньше поддержкой клиентов занимались менеджеры, теперь выделяем отдельную роль.

Пишите коротко и только главное — то, чем человек будет заниматься каждый день. Обязанности «на будущее» и функции нескольких специалистов в одной вакансии уменьшают число откликов, а длинные описания отпугивают.

Не переписывайте должностную инструкцию: опишите задачи, которые будут стоять перед сотрудником, его цели и KPI.

Завышенные требования — прямой путь к нулю откликов. Не описывайте «идеального кандидата» в десятках пунктов.

Оставьте только то, без чего сотрудник действительно не справится, и знания, которым нельзя быстро научить. Остальное пометьте «желательно» или «будет преимуществом».

Если пунктов всё равно больше десяти, обсудите с коллегами, какой опыт и знания на самом деле нужны. Возможно, оператору ПК не нужен «опыт от 3 лет», а администратору в ЖЭУ — диплом и разговорный английский.

• Уберите шаблонные личные качества вроде «желание работать» и «позитивное мышление» — их и так ожидают от любого нормального человека.
• Избегайте эмоциональных формулировок: «Образование — строго МГУ!!!», «Только с желанием работать!!!» отпугивают.
• Не добавляйте требования «на всякий случай».

Пишите в этом блоке о преимуществах. Если сложно их сформулировать, спросите коллег, что они ценят в компании: дополнительные выходные, возможность работать из дома хотя бы день в неделю или месяц, увеличенный оплачиваемый отпуск, компенсацию фитнеса, ДМС, обучение за счёт компании.

Работа по ТК, хороший офис, дружный коллектив и стабильность — не преимущества, а то, что должно быть и так. Если перечислить только их, соискатель решит, что больше вам предложить нечего. Стандартные условия можно упомянуть, но обязательно дополните их реальными плюсами.

Никакого негатива, эмоциональности и жёсткости, даже если это правда: штрафы, лишение премий, тотальный контроль и регулярные проверки в тексте вакансии отталкивают.

Это один из главных пунктов, на которые смотрит соискатель. Не оставляйте вакансию без зарплаты: без неё откликов будет мало или откликнутся не те, кто нужен. Если компания не из самых желанных работодателей, соискатели решают, что зарплата низкая, и проходят мимо.

Но и указанную сумму соискатели понимают по-своему. Разберём на примере бухгалтера по первичной документации: новички на стажировке получают 35 000 ₽, сотрудники с опытом — 50 000 ₽ плюс премия до 30 000 ₽, квартальная и годовая премии. Рыночный уровень — 50 000 ₽, то есть вакансия «в рынке».

Даже если лучшие сотрудники на этой должности получают по 120 000 ₽, в поле зарплаты укажите вилку от минимума до усреднённого максимума — например, 50 000–80 000 ₽. А в тексте добавьте: «Лучшие наши сотрудники получают до 120 000 ₽» и «Первый месяц — стажировка с оплатой 35 000 ₽».

Чтобы проверить, соответствует ли зарплата рынку, откройте похожие вакансии в своём регионе на джоб-сайтах и сравните доход. Если анализ вызывает сложности, обратитесь к своему менеджеру в Джобкарт — он проведёт конкурентный анализ вакансии.

Если готовы принимать звонки, укажите прямой номер HR-специалиста или сотрудника, который знает всё о вакансии и обязанностях. Общий корпоративный номер — плохая идея: соискателя переведут от колл-центра в филиал, из филиала к начальнику отдела, оттуда в отдел кадров, где нужного человека не окажется на месте. Скорее всего, перезванивать и заново объяснять, что он просто хочет узнать об условиях, соискатель уже не станет.

Не хотите «светить» номер — подключите в Джобкарт подменный номер. Соискатели видят его в вакансии, а звонки переадресуются на ваш реальный телефон. SMS на подменный номер не приходят, так что спама в сообщениях и мессенджерах не будет, а номер не попадёт в спам-базы. Когда вы закроете вакансию, номер отключится, и звонки прекратятся.

Имя и должность контактного лица указывайте, даже если номера телефона в вакансии нет. На некоторых джоб-сайтах можно добавить несколько номеров и комментарий к каждому — например, время, когда удобно звонить.

Цель вакансии — получить отклик. Поэтому в конце прямо скажите, что сделать дальше:

Записывайтесь на собеседование по телефону…
Ждём ваше резюме.
Откликнуться на вакансию можно здесь…

Перечитайте текст: нет ли опечаток и ошибок, расставлены ли запятые, разбит ли текст на абзацы. Вакансия не должна противоречить законодательству РФ и правилам джоб-сайтов. Основные правила площадок мы собрали здесь.