Работодатель всегда находится в поиске ценных кадров, так как жизнь не стоит на месте: кто-то увольняется, уезжает, идет по карьерной лестнице выше. Особенно это касается крупных компаний, где много людей. Но когда мы рассчитываем быстро найти замену на вакантное место, вдруг оказывается, что сделать это далеко не так просто: многие соискатели просто не доходят до реальной встречи, обрывая всякое общение. На Западе подобное поведение также распространено, из-за чего там даже возник термин ghosting или, по-нашему, гостинг. Что это такое, чем объясняется и как минимизировать шансы на гостинг?

Гостинг: потенциальные работники испаряются, как призраки

Данный термин основан на английском слове ghost, которое переводится как «призрак». В применении к сфере рекрутинга он означает, что вот перед нами человек, он выражает желание работать, проходит какие-то этапы отбора, а потом просто исчезает. Это неприятно, ведь людям, которые занимаются отбором, приходится тратить на каждого кандидата время, а когда он просто испаряется, остается неприятный осадок, ведь все надо делать заново, но уже с другим человеком.

Как объясняется такое поведение людей? Вот основные причины:

• кандидат нашел другую вакансию. Обычно человек ищет сразу в нескольких местах, активно занимается вопросом трудоустройства, поэтому, если он внезапно исчез, то, возможно, уже работает где-то у вашего конкурента;
• пропал интерес, непостоянство в поведении. В процессе общения кандидат может вдруг осознать, что это ему неинтересно, что он не подходит на данное место, да и вообще, желание устроиться на работу – это слишком преждевременно, пока можно еще пожить для себя. От вас здесь ничего не зависит, как и в предыдущем пункте.
• кандидат на должность может осознать, что он не вытягивает и не сможет работать, в процессе прохождения теста или при разговоре по телефону с рекрутером.
• кандидат может найти другое место, его могут позвать на работу знакомые.
• в процессе разговора с рекрутером соглашается на все, боясь если откажется рекрутер будет его уговаривать.

Если говорить о причинах, которыми может управлять работодатель, это:

• неуважительное отношение со стороны HR;
• слишком много вопросов не по теме;
• плохие условия труда;
• соискатель узнал о компании что-то неприятное на стороне, может, почитал отзывы бывших сотрудников.

С этими моментами вы можете и должны работать, иначе, как говорится, вода камень точит, и такие мелочи могут подкосить весь бизнес.

Как избежать гостинга

Чтобы соискатели-призраки посещали вас как можно реже:

• относитесь к людям уважительно;
• задавайте корректные вопросы;
• пытайтесь с самого начала общения заинтересовать плюсами работы именно у вас;
• предлагайте новичкам помощь, бонусы, способные заинтересовать.

Любой шаг навстречу новому потенциальному работнику будет, однозначно, им оценен.