Администратор премиальной клиники эстетической медицины REVERIE
О компании:
REVERIE - современная клиника эстетической медицины премиум-класса в Москве, где передовые технологии, высокий уровень медицинской экспертизы и безупречный сервис объединяются в единую философию заботы о пациенте. Мы создаем пространство, в котором каждая деталь имеет значение: от эстетики интерьера и атмосферы клиники до качества обслуживания и профессионализма нашей команды. Для нас важно, чтобы пациенты чувствовали комфорт, доверие и внимание на каждом этапе своего визита. Сегодня REVERIE - это команда специалистов, объединенных любовью к своему делу, стремлением к развитию и высоким стандартам работы. Мы ценим инициативных сотрудников, поддерживаем профессиональный рост и создаем условия, в которых хочется строить карьеру и развиваться вместе с компанией. Если Вам близки ценности высокого сервиса, эстетики, командной работы и постоянного развития - будем рады видеть Вас в команде REVERIE.
О вакансии:
Чем предстоит заниматься:
- Встречать пациентов и создавать для них атмосферу заботы, комфорта и высокого сервиса с первых минут пребывания в клинике;
- Консультировать пациентов по услугам клиники, помогать с выбором специалистов и отвечать на возникающие вопросы;
- Вести запись пациентов, работать с расписанием врачей и координировать приемы;
- Сопровождать пациентов на всех этапах посещения клиники, обеспечивая высокий уровень сервиса;
- Принимать входящие звонки, обрабатывать обращения в мессенджерах и своевременно отвечать на запросы пациентов;
- Работать с кассой, оформлять необходимую документацию и вести внутреннюю отчетность;
- Взаимодействовать с врачами и другими подразделениями клиники для организации комфортной работы;
- Поддерживать порядок и уют в зоне ресепшен, контролировать готовность зоны ожидания к приему пациентов;
- Участвовать в развитии клиентского сервиса, предлагать идеи по его улучшению и быть частью команды, которая стремится становиться лучше каждый день.
Требования к кандидату:
Наш идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы администратором (опыт в медицинской сфере будет преимуществом);
- Обладает грамотной устной и письменной речью;
- Любит общение с людьми и умеет находить подход к каждому пациенту;
- Доброжелателен, внимателен к деталям и умеет создавать комфортную атмосферу;
- Умеет работать в режиме многозадачности, сохраняя высокий уровень сервиса;
- Уверенно владеет ПК и быстро осваивает новые программы;
- Отличается ответственностью, организованностью и пунктуальностью;
- Имеет презентабельный внешний вид и высокий уровень культуры общения;
- Стремится к профессиональному развитию, любит учиться новому и работать в команде;
- Разделяет ценности премиального сервиса и понимает, насколько важны забота о пациенте, внимание к деталям и искреннее желание помочь.
Условия:
Мы предлагаем:
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Официальное оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
- Работу в современной клинике эстетической медицины премиум-класса в Москве;
- Комфортное, стильное рабочее пространство с новым оборудованием и красивым интерьером;
- Работу в дружной команде профессионалов, где ценят уважение, поддержку и взаимопомощь;
- Комфортную адаптацию и поддержку на этапе обучения;
- Возможности профессионального и карьерного роста внутри клиники;
- Корпоративные скидки на услуги клиники;
- Корпоративные мероприятия и участие в жизни команды;
- Стабильную работу в активно развивающейся компании с высокими стандартами сервиса;
- Возможность ежедневно работать в эстетичной атмосфере, общаться с интересными людьми и быть частью команды, которая действительно любит свое дело.
