- Коммуникация с клиентами: телефонные переговоры, общение в мессенджерах, по электронной почте.
- Выявление потребностей клиентов и согласование заказа, в соответствие с его потребностями.
- Подготовка коммерческих предложений: расчет стоимости услуг.
- Контроль доставки заказа до клиента, работа с транспортными компаниями, взаимодействие с курьерами.
- Сопровождение сделки: работа с договорами, контроль оплат, координация с производством, для выполнения заказа в срок.
- Координация с другими отделами компании для обеспечения бесперебойной работы
- Оперативный поиск информации в интернете.
- Поддержка и своевременное заполнение документов, таблиц, электронной почты, клиентской базы.
- Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, работа с повторными продажами услуг по упаковке.
- Достижение количественных и качественных показателей.