Администратор (отель)
О компании:
Не упустите возможность работать в новом бутик-отеле Magic Harp 4* (34 номера) в центре Москвы. Мы приглашаем присоединиться к нашей дружной и профессиональной команде.
О вакансии:
- Оформление въезда и выезда гостей;
- Прием оплаты за проживание, работа с онлайн-кассой и торговым эквайрингом, контроль оплаты счетов, соблюдение кассовой дисциплины;
- Ежедневный контроль за своевременной оплатой и балансами Гостей;
- Продажа номеров, дополнительных услуг;
- Бронирование размещение для гостей в программе;
- Паспортная регистрация с соблюдением миграционного законодательства;
- Прием и обработка телефонных звонков, заказ такси, деловая переписка с гостями;
- Работа с потенциальными Гостями во всех каналах продаж, на стойке, ответ на вопросы Гостей;
- Решение всех вопросов (включая конфликтные ситуации) в период пребывания Гостей и помощь Гостям в решении бытовых вопросов.
Требования к кандидату:
- Высшее или среднее специальное образование;
- Знание английского языка будет плюсом;
- Опыт работы в гостиничной сфере на аналогичной должности;
- Знание гостиничных программ, Logus будет как преимущество;
- Уверенный пользователь ПК, почтовых сервисов и офисных приложений;
- Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, решимость, стремление предоставить лучший сервис, презентабельность, грамотная речь;
- Готовность к обучению и личному развитию.
Условия:
- Работа в новом бутик-отеле 4* в центре г. Москвы;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Стабильная заработная плата. Выплата 2 раза в месяц, стоимость смены 6500 рублей на руки + % с прямых продаж;
- График работы 1/3 с 10.00 до 10.00;
- Испытательный срок - 3 месяца с возможностью досрочного окончания по согласованию с руководством.
