О компании:

Сервисный центр «Мой Сервис» работаем с января 2023 г. Мы специализируемся на ремонте и обслуживанию бытовой и мобильной техники и являемся авторизованным сервисом для таких брендов, как: — Бытовая техника: Роlаris, Кitfоrt, Rеdmоnd, RЕD Sоlutiоn, Drеаmе — Мобильная техника: Тесnо, Infiniх, Itеl — Аудиотехника: Умные колонки Яндекс Наши клиенты - крупнейшие компании: Оzоn, Технопарк, Росгосстрах, СберСтрахование, ВСК Страхование.

О вакансии:

- Обеспечивать прием и консультацию клиентов при их обращениях по вопросам ремонта электроники.
- Организовывать запись клиентов на диагностику и ремонт устройств.
- Контролировать выполнение заявленных сроков ремонта и качество обслуживания.
- Вести документацию по клиентам и ремонту, своевременно информировать о статусе выполнения работ.
- Обрабатывать входящие звонки и электронные обращения, предоставлять актуальную информацию.
- Взаимодействовать с инженерами и поставщиками для решения текущих задач.
- Следить за выполнением внутренних стандартов обслуживания и процедур.

Требования к кандидату:

- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в сфере продаж от 1 года.
- Знание компьютера и офисных программ (Word, Excel).
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение правильно выслушивать клиента.
- Ответственность, внимательность и организованность.
- Знание принципов работы сервисного центра и ремонта электроники будет преимуществом.
- Способность быстро обучаться новым продуктам и процедурам.
- Готовность работать полный рабочий день и выполнять поставленные задачи.

Условия:

- Рабочее место находится в г. Красногорск, ул. 50 лет Октября, дом 4.
- График работы: 5 / 2 с 10:00 до 20:00 (Плавающие выходные).
- Оплачиваемый отпуск.
- Конкурентоспособная заработная плата: Оклад 60.000 руб. + 40.000 руб. KPI.
- Возможности профессионального развития и обучения.
- Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
- Инструктаж и поддержка для новичков.

Подробная информация и запись на собеседование:

• Анатолий
• +7(903)566-65-66

Заполните анкету прямо сейчас!