- Обеспечение взаимодействия с туроператорами и агентствами. Договорная работа, документооборот, отчетность.
- Развитие каналов продаж и активный поиск клиентов, ведение агентской базы.
- Сопровождение MICE-клиентов, обеспечение взаимодействия клиентов с внутренними подразделениями ГК.
- Презентационная деятельность: организация и проведение экскурсий по отелю для агентов, инфо-туров, пресс-туров, и т.п. Взаимодействие с отделом маркетинга в рамках презентационной деятельности.
- Контроль соответствия данных об отеле и продуктах на онлайн-каналах продаж, отельных агрегаторах (OTA), сайтах операторов, агентств и коммерческих партнеров.  Еженедельная актуализация данных, и оперативное обновление информации.
- Контроль работы с дебиторской задолженностью по всем каналам продаж.
- Анализ данных по каналам продаж, разработка прогнозов и планов корректирующих действий. Подготовка отчетов: анализ бронирований по сегментам и каналам продаж, мониторинг уровня загрузки, анализ спроса (доля загрузки, даты, объемы, продолжительность проживания, ADR и т.п.).
- Управление ценообразованием по всем каналам продаж. Разработка ценовой политики. Анализ данных по ценовой политике конкурентов, внутренний анализ. Контроль реализации ценовой политики.
- Обработка всех поступающих обращений и заявок: телефон, e-mail, онлайн каналы, ТО/ТА.
- Контроль доступности номерного фонда, взаимодействие с СПиР.
- Внесение заявок на бронирование в 1С, контроль всех бронирований, внесенных в 1С.
- Контроль обработки всех поступающих заявок (индивидуальных, групповых).
- Контроль всех заявок от тур-агентств/операторов (тарифы по сезонам, спецпредложения).
- Контроль квот тур-агентств/операторов, отслеживание релиз периодов.
- Сверка начислений по проживанию/не заездам  за отчетный период  (сверки с тур-агентами/операторами, сверки по факту проживания групп, проживания сотрудников и пассажиров авиакомпаний).
- Контроль загрузки номерного фонда, информирование о периодах остановки продаж