- Осуществление руководства станцией технического обслуживания.
- Контроль загрузки производственных мощностей, а также качества и сроков выполнения работ.
- Обеспечение поддержания стандартов сервисного обслуживания.
- Повышение эффективности работы сотрудников СТО, сокращение издержек.
- Взаимодействие с дистрибьюторами по вопросам: соблюдения регламентов, организации работы, стоимости услуг, поставки запасных частей, обучения персонала и др.
- При необходимости возможность замещения линейного персонала отдела сервиса.
- Ведение хозяйственной деятельности отдела сервиса.