- Организация стабильной и бесперебойной работы нашей компании: обслуживание сетевого оборудования, оргтехники и АРМ (до 30 АРМ). Резервное копирование данных, антивирусная защита, решение индивидуальных запросов сотрудников.
- Обслуживание и допиливание облачной инфраструктуры нашей компании (СРМ Б24, АТС Билайн). В отношении облачной инфраструктуры всегда есть над чем работать, регулярно нужно что-то улучшать, оптимизировать.
- Монтаж/настройка ЛВС, установка и настройка сетевого оборудования (втч Microtic), эксплуатация и обеспечение бесперебойной работы офисной техники, IP видеонаблюдение.
- Установка, настройка и тех поддержка систем электронной отчетности, систем электронных торгов, аукционов, ЭЦП.
- Консультирование клиентов по телефону по вопросам работы приобретённого у нас оборудования и программного обеспечения. Оказание помощи клиентам в решении возникших проблем.
- Выезд к клиенту (при необходимости) для решения технических проблем клиентов.
- Проектная работа в команде по улучшению продаваемого нашей компанией оборудования: выявление недочётов оборудования, анализ продуктов конкурентов, сбор обратной связи от клиентов, определение точек роста и улучшения, написание ТЗ, контроль работы подрядчиков (программистов, инженеров, дизайнеров).