Инженер технической поддержки
О компании:
IT-технологии.
О вакансии:
- Поддержка пользовательского ИТ-оборудования ( компьютеры, неттопы, мониторы, сканеры, принтеры А4, МФУ, принтеры этикеток, принтеры чековые, принтеры линейно-матричные, терминалы сбора данных, камеры видеонаблюдения сборочных линий);
- Мониторинг складской ИТ-инфраструктуры: активное сетевое оборудование, Wi-Fi;
- Консультации по вопросам работы ИТ-сервисов;
- Мониторинг производительности системы;
- Проведение профилактических работ;
- Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения, разработка инструкций;
- Обработка и решение заявок пользователей в системе HelpDesk и по телефону, в рамках утверждённых SLA.
Требования к кандидату:
- Коммуникабельность.
- Знание основных настроек операционной системы от Windows XP до Windows 10, популярных офисных приложений.
- Знание принципов работы и опыт подключения сетевых и USB устройств печати.
- Знание принципов работы и настройка терминалов сбора данных Zebra и Point Mobile.
Условия:
- Работа на действующем объекте в городе Домодедово.
- Трудоустройство по ТК РФ.
- Полная занятость.
- Испытательный срок 1 месяц.
- Сменный график - 1/3.
