- Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники;
- Планирование информационных ресурсов и контроль использования сетевых ресурсов;
- Обеспечение обмена информацией локальной сети с внешними организациями по телекоммуникационным каналам, организация доступа пользователей системы к локальной (INTRANET) и глобальной (INTERNET) сетям;
- Руководство и контроль работ по настройке и поддержке информационных систем;
- Регулярное проведение тестирования и мелкого ремонта («на месте») отдельных устройств и средств вычислительной техники, кабельных линий локальной компьютерной сети;
- Регулярное осуществление мониторинга работы и диагностики компьютерного и сетевого оборудования информационной системы с целью своевременного выявления неисправностей;
- Обеспечение бесперебойного функционирования системы, оперативное принятие мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений, устранение нарушения работы сервисов;
- Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей, согласование списка пользователей и их права доступа с непосредственным руководителем;
- Установка ограничения для пользователей по использованию рабочей станции или сервера, времени и степени использования ресурсов;
- Выявление ошибок пользователей и сетевого программного обеспечения, оперативное восстановление работоспособности системы;
- Обучение пользователей и помощь в работе в информационной системе предприятия;
- Регулярное осуществление проверки на наличие компьютерных вирусов в системе;
- Участие в решении задач технического обслуживания при выявлении неисправностей сетевого оборудования, а также в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования;
- Осуществление контроля монтажа сетевого оборудования специалистами сторонних организаций;
- Осуществление мониторинга компьютерной сети, участие в разработке предложений по развитию инфраструктуры сети;
- Осуществление контроля соблюдения порядка работы в информационной сети и стандартов в области информационных технологий;
- Своевременное информирование своего непосредственного руководителя о случаях злоупотребления сетью и принятых мерах;
- Ведение журнала системной информации, иной технической документации;
- Участие в разработке инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы в целом, и оборудования системы в частности;
- Участие в обустройстве рабочих помещений, где планируется использование компьютерной техники;
- Участие в работах по прокладке физических линий связи между компонентами информационной сети;
- Контроль своевременного выполнения заявок на обслуживание.