Целевая аудитория (с кем работать):
- Производственные площадки и производственные здания.
- Торговые центры.
- Общественные центры.
- Управляющие компании (обслуживание жилых и нежилых фондов).
Чем предстоит заниматься:
- Продажа услуг: монтаж, ремонт и обслуживание инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация, теплоснабжение).
Холодные продажи и входящие заявки:
- Самостоятельный поиск клиентов в целевых сегментах (через 2GIS, Telegram-каналы, профильные сообщества, рекомендации).
- Прозвон холодной базы — выход на ЛПР (главных инженеров, директоров по эксплуатации, технических директоров).
- Квалификация потребностей, презентация услуг, работа с возражениями.
- Назначение встреч (опционально) / отправка коммерческих предложений.
Тендеры:
- Мониторинг тендерных площадок (ЕИС, СберАСТ, РТС-тендер, коммерческие площадки).
- Подбор подходящих закупок по профилю (строительные и монтажные работы, обслуживание инженерных систем).
- Подготовка заявок, сбор пакета документов, расчёт КП под тендер.
- Сопровождение тендерных процедур до победы / заключения договора.
Обработка входящих заявок:
- Приём и обработка входящих заявок (звонки, письма, мессенджеры).
- Консультация клиентов по услугам компании.
Расчёт и подготовка КП:
- Формирование коммерческих предложений на основе потребностей клиента.
- Расчёт предварительной стоимости услуг (с использованием калькуляторов / нормативов).
- Согласование КП с техническими специалистами.
Работа с постоянными клиентами:
- Поддержка и развитие существующих клиентов.
- Приём повторных заказов (обслуживание, ремонт, новые объекты).
Административный функционал:
- Полное ведение сделки в CRM (от заявки до закрытия).
- Выставление счетов, заключение договоров.
- Контроль оплат, работа с прорабом и инженерами.
- Соблюдение скриптов, стандартов и KPI.
