"Контакт-центр Гран" продолжает активно развиваться и расширяет площадку в г. Курск. У нас уже работают более 250 сотрудников и мы с радостью принимаем в команду новых коллег.
Почему с нами классно
Надежность
У тебя будут все преимущества официального трудоустройства.
Развитие
Мы научим всему, что поможет достигать результатов и расти в компании.
Забота
Удобная работа, из дома или офиса, со всем необходимым оборудованием.
Обязанности:
Обрабатывать письменные и устные обращения клиентов Интернет-магазина;
Предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию;
Работать с жалобами и пожеланиями;
Оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;
Искать и предлагать клиентам оптимальные решения.
Требования:
Вы точно нам подойдете, если:
Способны просто и понятно объяснить сложные вещи.
Знаете, как организованы продажи через интернет-магазины.
Технически компетентны, понимаете, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения.
Отлично работаете как в команде, так и самостоятельно.
Легко анализируете информацию и предлагает, как улучшить продукт.
Принимаете взвешенные решения и быстро действуете в напряженных условиях.
Знаете ПК на уровне пользователя (высокая скорость печати).
Условия:
График работы на выбор: 5/2 (плавающие выходные), возможен вариант подработки от 6 часов в день; или график 2/2; есть вариант удаленной работы.
Оклад+премия за качество работы.
Официальное оформление по ТК РФ.
Молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться, корпоративная культура открытости и взаимопомощи.
Обучение за счет работодателя, за период обучения выплачиваем заработную плату.
Комфортный офис в самом центре города с удобной транспортной развязкой.