ООО ПК "КАРУСЕЛЬ"
О компании:
Администратор / Все вакансии компании /
Курортный отель Кубань, г. Анапа, Пушкина, 30.
Вакансия
Руководитель службы приема (СПиР)
З/п От 80000 руб. (Краснодарский край г Анапа) Краснодарский край, г Анапа, ул Пушкина, д 30
- Оперативное управление службой приема и размещения;
- Подбор, обучение и управление персоналом (администраторы);
- Обеспечение эффективного взаимодействия СПиР с другими службами отеля;
- Контроль и координация процедуры приема, размещения и обслуживания гостей;
- Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей;
- Контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций;
- Активное продвижение внутренних услуг отеля;
- Поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства согласно стандартам отеля;
- Анализ отзывов и жалоб гостей, работа с входящими обращениями проживающих, решение конфликтных ситуаций;
- Поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения;
- Организация и контроль документооборота;
- Контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками.
Что требуется:
- Опыт работы в данной должности от 2-х лет;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, Travelline, Контур ФМС, Радуга);
- Знание кассовой дисциплины;
- Доброжелательность и выдержанность при общении с клиентами и сотрудниками;
- Личные качества: высокая самоорганизация, коммуникабельность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, готовность к работе в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Что предлагаем:
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Стабильную заработную плату 2 раза в месяц;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников;
- Дружную команду профессионалов с культурой работы в премиальном сегменте;
- Работа в центре города.
Подробная информация и запись на собеседование по телефону
Вакансия истекла
Откликнуться на:
Заполните анкету
Мы перезвоним в течение дня
Вакансия истекла
0