Чем занимается аккаунт-менеджер:
- Продвигает наших постоянных клиентов, пользующихся сервисами платформы;
- Подключает новые продукты действующим клиентам (без холодного прозвона и поиска);
- Отвечает на вопросы, касающиеся использования платформы (по e-mail переписке и по телефону);
- Предоставляет актуальную информацию о состоянии аккаунта клиента: баланс, подключенные услуги;
- Ведет документационную работу (отслеживает выполнение договоров, выставляет счета) и отчетность.
- За менеджером закрепляется база действующих клиентов (170-200 клиник), с которыми необходимо развивать долгосрочное сотрудничество.
IT, клиентский менеджер / Все вакансии компании /
«МЕДРОКЕТ» — платформа IT-решений для медицины, в которую входит портал ПроДокторов, медицинская информационная система МедЛок, личный кабинет пациента МедТочка и сервис МедФлекс.
С 2011 г. мы масштабировались из хобби-проекта в Краснодаре до компании всероссийского уровня.
- Наличие высшего образования;
- Умение грамотно, корректно и вежливо общаться;
- Желание работать с людьми, клиентоориентированность;
- Навыки работы с возражениями;
- Активность и готовность работать на результат;
- Быстрая обучаемость, внимательность и организованность;
- Стремление к профессиональному росту и развитию.
Опыт не имеет значения.
- Комфортный ввод в должность: опытного наставника и план обучения;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет;
- Полностью "белую" оплату труда: оклад 39 900 руб. + премия за выполнение стандартов работы с клиентами (более подробно обсуждается на собеседовании);
- График работы – 5/2 с 8-00 до 17-00 (сб., вс. - выходные);
- Молодой и активный коллектив;
- Премии по итогам года;
- Крутой офис с кофемашиной, плюшками, фруктовыми днями, массажным креслом, настольным теннисом и т.п., а также отлично оборудованное рабочее место;
- Широкие возможности профессионального развития (митапы, индивидуальные планы профессионального развития, огромная бумажная библиотека);
- Отсутствие дресс-кода (в офисе можно ходить в тапочках.
