Менеджер по сопровождению клиентов
О компании:
Vertical Strategy - это современная консалтинговая фирма в сфере финансовых технологий, помогающая цифровым банкам, платежным системам и платформам цифровых активов ориентироваться в сложной нормативно-правовой базе и уверенно масштабироваться. Мы специализируемся на стратегической архитектуре роста, системах соответствия нормативным требованиям, согласовании корпоративного управления и анализе рисков, помогая финансовым новаторам безопасно и конкурентоспособно работать на развивающихся глобальных рынках.
О вакансии:
- Обработка запросов и заявок клиентов;
- Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия;
- Выставление коммерческих предложений;
- Претензионная работа;
- Контроль прохождения этапов согласования сделок;
- Информирование клиентов.
Требования к кандидату:
- Владение Английским на уровне от B2+, знание других языков приветствуется (немецкий, французский);
- Опыт работы менеджером по сопровождению клиентов от 1 года;
- Практические навыки делового общения;
- Личные качества: инициативность, коммуникабельность, внимательность;
- Умение эффективно общаться и находить подход к клиентам;
- Знание основ работы с CRM-системами;
- Способность работать в команде и самостоятельно;
- Хорошие коммуникационные навыки.
Условия:
- График работы 5/2. Доступны дневные смены (для немецкоговорящих соискателей, и ночные для англо и франкоговорящих соискателей);
- Перспектива профессионального роста;
- Место работы: комфортный офис класса А в непосредственной близости к центру и в пешей доступности от метро;
- Корпоративные мероприятия;
- Дружный коллектив профессионалов.
