Вам предстоит:
- Работать в программе 1С.
- Выставлять счета.
- Заключать договоры.
- Контролировать срок отгрузки книг в крупные книжные сети и обрабатывать заказы которые поступают с нашего сайта.
Сейчас ключевая задача – поставить на поток работу с клиентами. Далее, по желанию, Вы сможете перейти в должность «менеджера по работе с ключевыми клиентами» и развивать канал продаж B2B.
Ваша зона ответственности за отгрузки в следующие каналы сбыта:
- Сетевой и несетевой ритейл B2B.
- Канал продаж e-comm (сейчас это только B2C, в ближайшее время подключим B2B).
- Поддержка и увеличение продаж по текущей базе клиентов.
- Возобновление отношений с ушедшими клиентами.
- Формирование коммерческих предложений и их рассылка как действующим, так и потенциальным B2B-покупателям.
- Отправка прайс-листа, книжных новинок, хит-листа наших sku.
- Работе в программе 1С: создание заказов, выставление счетов, контроль оплат, формирование пакета документов на отгрузку.
- Обработка B2C-заказов с сайта компании, а именно: связаться с Покупателем, согласовать дату отгрузки, отправить заказ на сборку складом.
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании: склад, финансы, производство.
- Анкетирование клиентов: сбор потребностей и обратной связи.
