Специалист технической поддержки-биллинг
О компании:
Компания GTNT - мультисервисный оператор спутниковой связи. Обеспечивает пользователям доступ в сеть интернет, телефонию (ip телефония), видеонаблюдение, построение корпоративных сетей и выделенных каналов связи, в том числе M2M, резервирование основных каналов связи.
О вакансии:
- Прием и обработка обращений клиентов (телефон, электронная почта);
- Консультирование клиентов и партнеров по услугам, тарифам, условиям действующих акций Компании;
- Работа с документацией и договорами (проверка, участие в согласовании, внесение изменений, контроль сроков действия, переоформление, расторжение);
- Работа в биллинговых системах (внесение, изменение информации в базе данных);
- Регистрация абонентов в биллинговых системах;
- Выставление внеочередных счетов на предоплату;
- Внесение платежей в биллинговую систему, контроль поступления денежных средств;
- Работа, направленная на уменьшение дебиторской задолженности;
- Взаимодействие со смежными структурами Компании (бухгалтерия, юридический отдел, техническая службы);
- Составление периодической финансовой отчетности (ежедневной, еженедельной, ежемесячной).
Требования к кандидату:
- Высшее профессиональное (финансовое, экономическое или инженерно-экономическое) образование;
- Грамотность, умение общаться с клиентами, знание делового этикета;
- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ;
- Дисциплинированность, ответственность;
- Предельная внимательность и аккуратность при работе с информацией и документами;
- Знание бухгалтерской документации;
- Опыт работы в области телекоммуникаций, с базами данных и биллинговыми системами (приветствуется).
Условия:
- График работы: пн-чт: с 9-18, пт: до 16.45;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Стабильность выплаты заработной платы, без задержек;
- Оформление по ТК РФ, ДМС (после испытательного срока);
- Город: Москва. Ближайшая станция метро: Кутузовская;
- Заработная плата от 90 000 до 100 000 руб., по результатам собеседования.
