- Оказывать сервис пациентам в зоне ресепшен:
- Быстро передавать информацию о пациентах, следить за таймингом приема пациентов в клинике;
- Подбирать пациенту удобное время визита, записывать на прием;
- Подбирать для пациента нужного специалиста (познакомим с докторами);
- Отвечать на возникающие вопросы пациентов, быть другом с искренним желанием помочь;
- Принимать звонки от пациентов;
- Обзванивать пациентов, приглашать на прием, подтверждать запись;
- Вести базу в Ident;
- Выполнять поручения руководства согласно должностным обязанностям;
- Составлять расписание врачей и администраторов на месяц;
- Вести административный учёт и отчетность (ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты).