Вакансия Супервайзер должностные инструкции, образец заполнения шаблона вакансии.

Обязанности:

– Контроль эффективной работы и развитие подразделений компании.

– Управление персоналом обособленных подразделений: г. Москва (5 подразделения) и г. Санкт-Петербург (10 подразделений).

– Выполнение плановых показателей.

– Постоянный контроль качества и сроков выполнения работ на подразделениях (в непосредственном подчинении 2 менеджера).

– Формирование бюджета компании на 1 год и квартально, а также контроль их исполнения.

– Контроль оперативного маркетинга, эффективности рекламы и рекламных акций. Контроль ценовой дисциплины. Анализ цен на рынке.

– Участие в разрешении конфликтных ситуаций и спорных моментов с клиентами (претензионная работа).

– Контроль за укомплектованностью кадрами подразделений, а также обучение, мотивация и наставничество сотрудников. Тайный покупатель/клиент, видеонаблюдение, анализ отчетности менеджеров.

– Утверждение графика работ сотрудников.

– Формирование и предоставление ежедневной отчетности.

Требования:

– Высшее образование.

– Опыт в управлении от 3-х лет на руководящей должности.

– Умение организовать свою работу и работу подразделения в режиме многозадачности.

– Быстрое изучение, доведение до сотрудников и максимально эффективное внедрение нормативных документов, принятых в организации. Грамотное применение ЛНА в работе.

– Опыт планирования и расстановка приоритетов при выполнении своих обязанностей.

– Стрессоустойчивость.

– Продвинутый пользователь ПК, знание программы 1С.

– Презентабельный внешний вид, грамотная речь.

– Хорошие знания клиентского сервиса, правил бытового обслуживания.

– Водительское удостоверение категории “В”, наличие автомобиля.

Условия:

– Работа частично разъездного характера.

– Командировки в Москву (50% рабочего времени СПБ, 50% рабочего времени МСК).

– График работы с 09.00 до 18.00, пятидневка (плавающие выходные).

– Испытательный срок 3 месяца, заработная плата 50 000 руб.

– По окончании испытательного срока з.п. 50 000 руб. + % от выполнения плана (премии) до 100 000 руб.

– Оформление по ТК РФ, оплата отпускных и больничных.

– Скидки на услуги компании.

– Компенсация ГСМ и мобильной связи.

– Молодая и очень дружная команда.