Вакансия Супервайзер должностные инструкции, образец заполнения шаблона вакансии.

Обязанности:

— Контроль эффективной работы и развитие подразделений компании.

— Управление персоналом обособленных подразделений: г. Москва (5 подразделения) и г. Санкт-Петербург (10 подразделений).

— Выполнение плановых показателей.

— Постоянный контроль качества и сроков выполнения работ на подразделениях (в непосредственном подчинении 2 менеджера).

— Формирование бюджета компании на 1 год и квартально, а также контроль их исполнения.

— Контроль оперативного маркетинга, эффективности рекламы и рекламных акций. Контроль ценовой дисциплины. Анализ цен на рынке.

— Участие в разрешении конфликтных ситуаций и спорных моментов с клиентами (претензионная работа).

— Контроль за укомплектованностью кадрами подразделений, а также обучение, мотивация и наставничество сотрудников. Тайный покупатель/клиент, видеонаблюдение, анализ отчетности менеджеров.

— Утверждение графика работ сотрудников.

— Формирование и предоставление ежедневной отчетности.

Требования:

— Высшее образование.

— Опыт в управлении от 3-х лет на руководящей должности.

— Умение организовать свою работу и работу подразделения в режиме многозадачности.

— Быстрое изучение, доведение до сотрудников и максимально эффективное внедрение нормативных документов, принятых в организации. Грамотное применение ЛНА в работе.

— Опыт планирования и расстановка приоритетов при выполнении своих обязанностей.

— Стрессоустойчивость.

— Продвинутый пользователь ПК, знание программы 1С.

— Презентабельный внешний вид, грамотная речь.

— Хорошие знания клиентского сервиса, правил бытового обслуживания.

— Водительское удостоверение категории «В», наличие автомобиля.

Условия:

— Работа частично разъездного характера.

— Командировки в Москву (50% рабочего времени СПБ, 50% рабочего времени МСК).

— График работы с 09.00 до 18.00, пятидневка (плавающие выходные).

— Испытательный срок 3 месяца, заработная плата 50 000 руб.

— По окончании испытательного срока з.п. 50 000 руб. + % от выполнения плана (премии) до 100 000 руб.

— Оформление по ТК РФ, оплата отпускных и больничных.

— Скидки на услуги компании.

— Компенсация ГСМ и мобильной связи.

— Молодая и очень дружная команда.