Менеджер в службу доставки
Вакансия Менеджер в службу доставки должностные инструкции, образец заполнения шаблона вакансии.
Обязанности:
— Осуществлять руководство деятельностью курьерской службы.
— Ведение переговоров с клиентами для формирования пакета услуг.
— Расчет стоимости заказа на основании сформированного пакета услуг.
— Подготовка договоров с клиентами и дальнейшее их сопровождение.
— Обработка адресных программ для доставки.
— Распределение адресной базы на доставку между курьерами.
— Подготовка адресных баз для расклейки, в соответствии с приоритетами клиента.
— Контроль и помощь курьерам и сборщикам в решении стандартных и нестандартных вопросов.
— Организация и контроль работы с мобильным приложением и управленческими программами.
— Обеспечение высокого уровня сервиса.
— Организация и контроль использования материально-технических ресурсов.
— Разработка внутренней документации. Составление отчетов по основным видам деятельности.
Требования:
— Образование не ниже среднего специального.
— Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1-го года.
— Умение быстро находить решения возникших трудностей у курьеров и сборщиков товаров.
— Грамотная речь, отличные коммуникативные и управленческие навыки.
— ПК – уверенный пользователь.
Условия:
— Трудоустройство по ТК РФ.
— Сменный график работы.
— Пятидневная рабочая неделя.
— Официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный.
— Корпоративная мобильная связь.
— Оплачиваемую стажировку.
— Стремительный карьерный рост — для успешных и вовлеченных.