Для соискателя нет ничего более неприятного, чем отправка резюме без получения обратной связи. Электронные письма, телефонные звонки, а также текстовые сообщения повышают доверие соискателей и улучшают репутацию компании. Соискатели хотят знать, что их резюме принято, рассматривается и они являются претендентами на эту должность. Общение с соискателями важно на каждом этапе. Предоставить обратную связь соискателям можно: (1) при подаче заявки, (2) при планировании собеседования, (3) когда вы определяете, что они вам не подходят, и, наконец (4) при предложении работы.
Сообщение «Благодарим за отправку заявки»
Первым шагом завоевать доверие соискателей является подтверждение о том, что заполненная заявка принята. Соискатель хочет знать, что его резюме получено. Красивое и простое письмо успокоит соискателя. Можно составить и отправлять автоматическое электронное сообщение каждому кандидату, как только он или она отправит резюме.
Статус резюме: направлять соискателям
Соискатель имеет право знать о решении компании, каково бы оно ни было. Статусы являются отличным способом повышения доверия соискателей. Тем не менее, большинство компаний не информируют о том, на каком этапе они находятся.
Письмо-отказ
Отказы являются одним из самых тяжелых моментов в работе любого специалиста по подбору персонала. Неприятно получать отказ, но любой соискатель скажет, что электронное письмо с отказом лучше, чем вообще ничего. Простое электронное письмо с отказом сэкономит вам время, поможет упорядочить мысли кандидатов и установить будущие ожидания.
Используя шаблоны писем можно настроить личные сообщения, которые затем отправить массовой рассылкой. Вы можете отправлять сообщения об отказе всем кандидатам и легко отслеживать сообщения электронной почты.
Письмо-предложение о работе
Наконец, направление успешным соискателям писем-предложений, которые легко подготовить в виде шаблонов электронной почты. Информация легко отслеживается и записывается. Грамотно составленные сообщения могут быть быстро персонализированы и изменены в соответствии с предложением конкретного кандидата.
Предоставление обратной связи важно на каждом этапе процесса подбора персонала. Это отличный способ улучшить доверие к вашей компании и повысить интерес.
